很多店长都在抱怨，没有顾客进店呀，客流少，没办法啊。包括很多城市经理，也都抱怨市场没人，店面没人。那么，我们的顾客都去哪了呢？重庆鼎尖木门建议店面没有顾客的时候，我们要这样做。

　　1人员拦截 

　　从店面走出去，“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区，只要走出去，我们的几率也会越大。导购员去拦截客户，主要包括站位、话术、制度三个要点：

　　（1）选择*佳站位。导购员*重要的一点是站位，一般来说以下四点非常重要：一是要站在门店的入口处；二是人流量比较大的过道；三是对应的电梯出口；四是人流量*旺的卖场的入口。

　　（2）统一拦截话术，即遇到客户说什么。

　　（3）制定拦截的奖惩制度。在没有客人的时候，导购员不能在店内睡觉、玩手机，对于主动拦截客人的导购员要给与奖励，没有完成拦截目标的就要惩罚了。

　　重庆鼎尖木门提议，所有的导购在店内无客人的时候要做4件事：

　　*要收集情报，要看进来来的车多不多，电梯里的人多不多；

　　第二要紧盯着竞争对手，看他店里有没有客人，客人在看什么产品，几个人在看，看了多长时间，要思考这类客人如果路过我们店的时候应该怎么应对；

　　第三要尾随目标客人，如果是一家三口来逛商场，在竞争对手家看了很久，很有意向，这类目标客人是一定要想办法邀约进来，在我们家比较比较才行的；

　　第四是每个人都设有拦截指标，每个导购员每月要拦截30个人，没达标的就要惩罚。

　　2 氛围拦截

　　一个店*重要的是气场，气场如何而来？热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇，引导顾客产生联想，*终让顾客走近、了解你的店。例如，有一家店的整体氛围非常差，门头用一个小小的塑料板就代替了，显得大门又矮又窄。店里的灯光业非常暗淡，只开了三分之一的灯光。产品堆在门口，给顾客来回走动的空间很小。这样，顾客路过的时候只要看到门口就没有欲望进去看一下，导致进店率非常低。

　　氛围营造有3个很重要的要素：

　　一要抢眼，鲜艳醒目的颜色；

　　二要挡眼，目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头；

　　三要惹眼，要把竞争对手惹急，冲着竞争对手布置。

　　氛围营造的10种方法：

　　（1）地贴；

　　（2）吊旗；

　　（3）易拉宝和X展架；

　　（4）海报；

　　（5）堆头；

　　（6）拱门；

　　（7）灯箱或者LED屏幕；

　　（8）特殊的时候条幅；

　　（9）入门的灯光，门头灯、橱窗等射灯；

　　（10）门店音乐。

　　3产品拦截

　　产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理，在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店，让产品动起来活起来。