2013好家传媒专访:意大利吉拉迪诺地板总裁刘文宜

发布日期:2013-10-22 14:49:30文章来源:好家传媒|18加盟网

 

邀请公司:意大利吉拉迪诺地板中国品牌运营中心

专访对象:总裁刘文宜

专访媒体:好家传媒

专访方式:现场采访

专访时间:2013年4月19日

专访地点:好家传媒视频直播间

 

[好家传媒]:各位好家传媒的网友朋友们大家好,这里是精英访谈直播间,我是主持人小毅,今天我们非常荣幸的邀请到了意大利吉拉迪诺地板中国品牌运营中心总裁刘文宜先生来到我们的直播间。刘总您好!

[刘总]:你好!

[好家传媒]:首先请刘总简单介绍下意大利吉拉迪诺是什么时候进入中国地区的?

[刘总]:好的,是这样的,由于近几年国家房地产蓬勃发展,而且随着人们生活水平的提高,对居家生活有了更高的要求,对家居产品也有了更高的选择,而此时,我们意大利吉拉迪诺的进入正是给这个消弥的市场注入了一剂新鲜的血液。我们意大利吉拉迪诺是在2010年进入中国地区的,首先进入的是香港地区,然后在再西南地区发展开来,我们目前主要在中国的市场就是在西南片区,今后我们也会向*辐射我们的产品。

[好家传媒]:那对于中国地区咱们吉拉迪诺的一个品牌定位是什么呢?

[刘总]:我们品牌主要定位是高端产品,中端消费。也就是高品质的享受,低价位的消费。这对于中国消费者来说是个福音。

[好家传媒]:就是在前一段时间315的时候发生了一件事情,这件事情对于咱们吉拉迪诺的一个品牌影响确实是非常大的,请刘总给我们简单介绍一下这个事情?

[刘总]:针对此次事件,首先我要非常诚恳的向广大消费者致歉,但同时在此我也想说明一下这件事情,这个经销商确实代理了我们意大利吉拉迪诺的产品,但是当时客户在购买时因价格稍高,所以选择了低价位的另一个低端牌子的产品,就是一个牌子叫“环亚”的产品,但是客户不清楚这个事情,而商家又没有明确告知客户,而客户所购买的另一个品牌没有售后服务,导致客户发现问题后一直未得到有效的处理,因为这个产品是在我们这个专卖店卖出去的,但这个产品不是我们的产品,所以跟我们的售后全完划不上关系。这次事件对于我们来说确实是是存在很大影响,但同时我们也在此次事件中发现了我们本身存在的一些问题,比如专卖店的选择,与经销商的沟通方面都还欠缺,使得经销商在代理我们的产品时品牌意识不强,以至于出现这样的情况。我们意大利吉拉迪诺是国际品牌,而进入中国市场的产品也*是符合国家标准的,而且我们有良好的售后服务管理体系,所以购买或者代理我们意大利吉拉迪诺的产品是*放心的。

[好家传媒]:那听了刘总的介绍我们肯定也是放心的,2013年,意大利吉拉迪诺地板在中国地区有什么样的发展规划?

[刘总]:上面也说到关于3.15事件的情况,这也让我们企业意识到了需要改变下企业的发展方向,就目前而言,我们企业首先就是要重新斟酌专卖店的选择,和与经销商的合作方式,今年的目标就是取缔所有不符合我们意大利吉拉迪诺专卖店要求的加盟店,加强专卖店品牌管理,彻底贯彻高端品牌意识。今后所有我们的专卖店只能经营咱们意大利吉拉迪诺的高端产品,彻底杜绝之前这种狸猫换太子的情况在我们专卖店发生。

[好家传媒]:今天非常感谢刘总来到我们的现场,也希望刘总以后能经常来我们的直播间做客,谢谢!

[刘总]:谢谢!